Términos del Servicio


Fecha: 8 de junio de 2023


Esta sección describe los términos y condiciones generales ("Términos del servicio") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Intecplan (“El autor”) incluyendo ventas, información, promociones, guías, demos, y otros ("los Servicios") dentro de los sitios intecplan.software y sus subdominios, intecplan.blogspot.com, e intecplan.tawk.help ("sitio").



1. Descripción


Actualmente el autor provee información del software Intecplan, incluyendo descripción, forma de uso, requisitos del sistema, capacitación, y precios, así como venta de licencias de software, de forma directa o por medio de reselles, distribuidores, o afiliados.


Intecplan es un software o aplicación de escritorio o ‘desktop application’ para uso educativo y formativo con ISBN 9786072927827 que sirve como herramienta informática para ayudar en la formulación y evaluación de planes de negocios o proyectos de inversión, utiliza bases de datos sectoriales integradas dentro del programa, para generar proyecciones financieras proyectadas estimadas, que facilitan el proceso de formulación, y proporciona acceso a un manual en línea o a una guía de ayuda ‘chm’ que abre offline con definiciones, ejemplos, y referencias. Su uso está condicionado a la aceptación de los términos de licencia presentados durante su instalación y de los cuales se pide la aceptación explícita para instalar.



2. Privacidad


Los datos que envíes a través de formularios, correos electrónicos, teléfono, o cualquier medio, se usarán para comunicarnos contigo, proporcionarte los servicios o productos que solicites, completar los comprobantes fiscales que solicites, o si son requeridos por autoridad competente; no se te suscribirá a ningún boletín periódico, ni serán utilizados para el envío indiscriminado de publicidad o “spam”, ni se transferirán o compartirán con terceros que no sean indispensables para proporcionar los productos o servicios solicitados; aceptas que ocasionalmente te enviemos información relacionada con Proyectos o con temas o productos empresariales que el autor considere de tu interés, para avisarte de actualizaciones y cambios en software, y que los usemos con fines estadísticos; puedes solicitar que se den de baja tus datos de nuestros listados para no recibir ninguna información adicional a los servicios que solicitaste, para cualquier solicitud al respecto contáctanos por medio de los formularios proporcionados en el sitio.


En el sitio utilizamos cookies, y tecnologías de rastreo mediante las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de Internet, aunque no identificarte de manera personal, esta información nos permite generar estadísticas y brindarte un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerte productos y servicios basados en tus preferencias, los datos que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son horario y tiempo de navegación, secciones consultadas, comportamiento en el sitio, ubicación geográfica aproximada, dispositivo de acceso y sus características, las cookies y tecnologías de rastreo son proporcionados por nuestros proveedores de servicios on-line Google, Bing, YouTube, y Tawk.to, y cuando realizas tu compra serás vinculado a sitios externos de servicios de comercio electrónico como 2checkout, MercadoPago, Avangate, o PayPal, quienes también podrían reunir datos mediante cookies y cuyas políticas puedes consultar en sus propios sitios web. Nosotros nunca solicitamos ni manejamos números de tarjeta de crédito o débito.




3. Venta de licencias de Software


En este sitio se promociona y se da información relacionada con el software Intecplan. Para realizar tu compra se te vinculará a la página del producto en el sitio de 2checkout/Verifone, quien actúa como reseller de Intecplan. Las operaciones comerciales realizadas deben sujetarse a la legislación aplicable en materia de comercio y de comercio electrónico. El uso del Software está condicionado a la aceptación de los términos del Contrato de Licencia que se presenta en la pantalla durante la instalación y del que se solicita su aceptación explícita, lee cuidadosamente dicho Contrato de Licencia antes de terminar la instalación de cualquier programa.


Preguntas sobre las licencias:


- ¿Qué significa "licencia perpetua"? Es un modelo de licenciamiento en el que se hace un solo pago, y tu licencia es permanente, no caduca, pero no incluye actualizaciones, las cuales se compran aparte. En el caso particular de Intecplan con la licencia perpetua te regalamos Gratis un año de Actualizaciones. Es ampliamente recomendable actualizar tu licencia, al menos cada 2 años, pues siempre hay mejoras en los requisitos del sistema, características, y bases de datos.


- ¿Ofrecen otros tipos de licenciamiento como "suscripciones”, “concurrentes”, o “licencias temporales"? Claro que sí, podemos ofrecer varios tipos de licencia. Si representas a una empresa o universidad y tienes un requerimiento específico, solicita una cotización.


- ¿Qué significa que es una "aplicación de escritorio"? Significa que el software se instala en tu equipo, y una vez activado, puedes trabajar normalmente, tanto online como offline. El manual accede a un sitio web cuando estás conectado, y a un archivo 'chm' cuando no lo estás; tus archivos de datos (es decir, tus proyectos) también se guardan en tu equipo y los compartes sólo con quien tú decides. Una aplicación de escritorio es diferente que una "en la nube", que significa que el programa reside en el servidor del proveedor y debes acceder para usarlo (algo similar a los servicios de correo como Gmail), y para guardar tus archivos de datos.



4. Precio


En la ‘página del producto’ en 2checkout a la que accedes en el botón 'buy now', 'comprar' o similar ubicado en la sección Online Store del sitio, puedes comprar desde 1 hasta 60 licencias del software Intecplan en la versión vigente, o actualizaciones, de acuerdo con la lista de precios, descuentos por volumen, y desglose de IVA/taxes que te presenta en dicha 'página del producto'. Tu compra se hace a 2checkout/Verifone quien actúa como reseller para Intecplan Software.



5. Formas de Pago


Realizas tu compra por medio de 2checkout/Verifone, quien actúa como reseller para Intecplan Software. 2Checkout te proporciona una plataforma segura en donde puedes hacer el pago con tarjeta de débito, crédito, PayPal, y según el país desde el que haces tu compra, puede haber más opciones como transferencia, o pago en efectivo. 2checkoput te ofrece sus propias garantías del comprador, seguimiento a tu compra, y soporte.



6. Entrega y envíos


Las licencias de software adquiridas se entregan por download o descarga por internet. No hay entrega física.


Si tu pago por 2checkout es con tarjeta de débito o crédito, o PayPal, al concluir el proceso de compra te enviarán por correo electrónico, las instrucciones para acceder a tu 'MyAccount' un sitio de usuario personalizado donde tendrás acceso al vínculo de descarga, códigos de activación, invoice, y toda la información relacionada con tu compra. Podrás descargar, instalar, y usar el programa inmediatamente. Si tu pago por 2checkout es por un medio no-inmediato como depósito o efectivo, recibirás el email en cuanto se confirme el pago. Escríbenos por medio del Formulario si tuvieras algún problema para acceder a tu 'MyAccount'


Si realizaste tu compra por medio de otro distribuidor recibirás por email las instrucciones de descarga y tus códigos de activación.



7. Política para devoluciones


Garantía de Satisfacción Total por 30 días.


Si el software no cumple tus necesidades puedes solicitar la devolución de tu pago en un plazo de 30 días contados a partir de la fecha de tu orden de compra.


Si tu compra fue por 2checkout. Para solicitar el rembolso, desinstala el programa y haz la solicitud de reembolso directamente en tu 'MyAccount', si tienes duda contacta a 2Checkout por los diferentes medios que pone a tu disposición, o escríbenos por Formulario. Especifica tu referencia de compra, y motivo por el que pides el reembolso. Tu solicitud se tramitará en 1 a 3 días hábiles y te notificaremos los resultados y avance a tu correo electrónico, por favor, confirma tus carpetas ‘inbox’ y ‘spam’.


Si tu compra fue por otros medios, diferentes de 2checkout, como distribuidor, punto de venta, especializado en el sector académico, o MercadoPago, contacta con el vendedor o reseller para solicitar el reembolso, o escríbenos por el Formulario especificando tu referencia de compra, número de pedido, o fecha.



8. Propiedad Intelectual


El autor se reserva todos los derechos de propiedad intelectual, tales como marcas, derechos de autor, y otros. No se permite la reproducción parcial o total de ningún elemento contenido en la página, en el software, o en la documentación. En el caso de guías, demos, y otros elementos gratuitos, también se prohíbe la reproducción o distribución, si deseas que alguien tenga estos materiales, por favor, remítelos a nuestra página para obtenerlos.



9. Jurisdicción y ley aplicable


Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en México, cualquier controversia derivada del presente contrato, su existencia, validez, interpretación, alcance, y cumplimiento, será sometida a las instancias de mediación o arbitraje, o tribunales en la Ciudad de Aguascalientes, Ags., México. El usuario renuncia a cualquier otro fuero que le pueda corresponder por su domicilio actual o futuro o por cualquier otro motivo.


Si tienes cualquier duda, contáctanos mediante el formulario del sitio.